Panier  

Aucun produit

Expédition 0,00 €
Taxes 0,00 €
Total 0,00 €

Les prix sont TTC

Panier Commander

Catégories

Nos Marques

Espace Web

fb_logo fb_logo fb_logo

Nos Partenaires

bp_logo bp_logo

Paiements

cb_logo master_logo visa_logo visa_logo

Newsletter

 
Conditions générales de vente

Mentions Légales

 

Les ptits pieds de paris
SARL au capital de 6000 euros
Immatriculée au R.C.S. De Paris sous le N° 502 650 153 00013

68,avenue félix faure 75015 Paris

clients@lesptitspiedsdeparis.fr

01 45 54 03 38

Les présentes conditions générales de vente définissent les conditions applicables aux ventes conclues sur le site internet www.lesptitspiedsdeparis.fr , entre les ptits pieds de paris et le client.

Objet

 

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits présentés sur le site www.lesptitspiedsdeparis.fr

Toute commande en ligne, dès lors qu’elle est validée par le client implique l’adhésion aux conditions générales de vente.

Nous présentons sur le site une sélection de produits issue de la collection de notre boutique.

Création d’un compte client

 

Chaque visiteur qui souhaite effectuer un achat en ligne, doit créer un compte client.

Chaque compte client permet un accès personnalisé à différents onglets :

  • historique des commandes.
  • suivi des commandes en cours
  • mise à jour des coordonnées clients

A la création du compte client, le client peut choisir ou non d'être informé par email des opérations particulières d'information et de promotion réalisées par Les P'tits Pieds de Paris en validant l'option d'abonnement "bulletin d'information"

Conformément à la loi informatique et liberté du 06.01.1978, à tout moment, le client dispose d'un droit d'accès et de rétraction aux données le concernant.
Ce droit de rectification peut être adressé sur simple demande à lesptitspiedsdeparis@yahoo.fr ou par courrier à les ptits pieds de paris / Vente en Ligne, 68 avenue felix faure, 75015 Paris. La mention « Vente en Ligne » doit obligatoirement être portée sur l'enveloppe.

Commande

 

Le client sélectionne un ou plusieurs produits avec lesquels il rempli son « panier » et constitue ainsi sa commande.

Pour chaque produit ajouté au « panier » le client suit les instructions d’achat et sélectionne :

  • La référence du produit.
  • La pointure & Le prix associé à la pointure sélectionnée.
  • La combinaison couleur & matière.
  • La quantité ( 1 : Une paire ).

Une fois la sélection de produits terminée, le client suit les instructions qui lui sont données lors de l’enregistrement du « panier », en validant :

  • Le mode de paiement : carte bancaire ou chèque bancaire
  • En cas de règlement par carte bancaire : les coordonnées bancaires pour les paiements en ligne sont transmises dans l'environnement sécurisé systempay.
  • Le prix de la commande : le prix des produits commandés auquel s’ajoute la participation forfaitaire aux frais de port pour les zones de livraison assujetties à ces frais
  • Les coordonnées complètes : Facturation et Livraison.

L’intégralité des champs devront être rempli pour valider la commande.

Dans chaque colis, des petits cadeaux pour vos enfants...

Disponibilité

 

A chaque commande, les ptits pieds de paris s’engage à informer le client par email dans les meilleurs délais de la disponibilité du ou des produits demandés : au lendemain de la commande au plus tard.

L'expédition est programmée au plus vite : lorsque les produits demandés sont bien disponibles les commandes sont expédiées le jour même ou le lendemain.

Si ce délai ne pouvait être respecté le client serait évidemment informé au moment où nous lui confirmons la commande.

Indisponibilité

 

Nos offres produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

Les ptits pieds de paris s’efforce de répondre au mieux à toutes les commandes passées en ligne et s’engage en cas d’indisponibilité temporaire ou définitive d’un produit, à en informer le client dans les plus brefs délais, mais ne peut en aucun cas être tenu responsable.

En cas d'indisponibilité, les ptits pieds de paris se met alors en relation avec le client par email ou par téléphone pour offrir lui proposition « de remplacement ».

Le client reste libre d’annuler la commande si la non disponibilité d’un produit remettait en cause tout ou partie du panier, et accepte ou non les propositions qui lui sont faites.

Dès validation globale du panier, les ptits pieds de paris programme l'expédition de la commande dans les plus brefs délais : convenus en amont avec le client.

Les produits demeurent la propriété de la société les ptits pieds de paris jusqu’au complet encaissement des sommes dues

Livraison

 

Toutes nos chaussures sont expédiées par Colissimo.

Le délai généralement constaté est de 48 heures en france métropolitaine. Pour les autres destinations les délais sont ceux habituellement pratiqués par La Poste.

LES FRAIS DE PORT SONT INTEGRALEMENT OFFERTS POUR TOUTES LES COMMANDES LIVRABLES EN FRANCE METROPOLITAINE ET EN CORSE

Pour les autres zones de livraison, la participation du client aux frais de port est forfaitaire, quelque soit le nombre de paires commandées, et elle est calculée comme suit :

Pays de l'Union Européenne, Suisse et Norvège : 12 euros
Pays du Maghreb et de l'Europe de l'Est Hors U.E. : 25 euros
Canada, Etats Unis, Proche et Moyen Orient, Pays d'Afrique Hors Maghreb : 28 euros
Dom-Tom et Autre : 27 euros

Pour une expédition en Chronopost, une demande doit être adressée par email à : clients@lesptitspiedsdeparis.fr
La procédure sera indiquée au client par mail dans les plus brefs délais.

Detaxe

 

Toutes les commandes livrées hors zone euro bénéficient de la détaxe à l'exportation.

Les articles sont payés TTC lors de la commande et le montant intégral de TVA payé sur les articles commandés est remboursé dans les 30 jours suivant la commande ….

Par recrédit sur carte bancaire pour les paiements initiaux effectués par carte bancaire

Par avoir pour les paiements initiaux effectués par chèque.

Prix

 

Nos prix sont indiqués en euro et tiennent compte de la TVA Française en vigueur.

Les produits commandés en ligne sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Les prix s’entendent hors participation forfaitaire aux frais d’expédition de la commande.

La société les ptits pieds de paris se réserve le droit d’effectuer toute modification de prix sur tout ou partie des produits.

Paiement

 

Le paiement de la commande s’effectue :

  • En ligne, par carte bancaire. L'internaute transmet ses coordonnées bancaires dans l'environnement sécurisé de notre hébergeur systempay banque populaire rives de paris( les données sont cryptées SSL,3Dsécure ).
  • Par chèque à l’ordre de les ptits pieds de paris. Le règlement doit être accompagné du bon de commande imprimé ou du numéro de commande et doit être adressé à : les ptits pieds de paris / Commande en ligne ( Mention obligatoire ) – 68 avenue félix faure, 75015 Paris. L’encaissement du chèque sera effectué avant expédition de la commande.

Droit de rétractation - Retours –

Echanges

 

Les ptits pieds de paris se réserve le droit de refuser la commande d’un client avec lequel elle aurait eu un litige dans le paiement de commandes antérieures.

Conformément à l’article L.121-16 et suivants du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande pour effectuer une demande de retour. Nous prolongeons ce délai de 7 jours complémentaires.

Aucun échange ou retour ne pourra être accepté passé le délai de 14 jours.

Le client effectue une demande de retour pour tout ou partie de la commande concernée par email à clients@lesptitspiedsdeparis.fr Cette opération préalable à l’échange physique au retour est obligatoire.

Le retour devra être retourné à l’adresse suivante : les ptits pieds de paris / Commande en ligne, 68 avenue félix faure, 75015 Paris. Le retour doit être accompagné du bon de commande imprimé ou du numéro de commande.

Si le client choisit un échange, la société les ptits pieds de paris l’informe dans les plus brefs délais de la disponibilité du produit demandé, et expédie l’échange une fois l’achat initial réceptionné.

En cas de différence de prix entre l'achat initial et l'échange :

  • Si la différence de prix se joue en faveur de les ptits pieds de paris, le client doit réenregistrer un paiement en ligne ou adresser un chèque par courrier, du montant égal à la différence de prix.
  • Si la différence de prix se joue en faveur du client : dans le cas d'un paiement initial par carte bancaire, le compte sera recrédité ; dans le cas d'un paiement initial par chèque, un chèque de remboursement sera envoyé à l'adresse de facturation initiale.

La procédure de remboursement est identique en cas de retour sans échange.

Aucun échange ou remboursement ne sera traité ou effectué par une boutique en ville.

Aucun échange ou remboursement ne sera traité ou effectué sur les produits soldés.

Les retours peuvent être effectués par n’importe quel moyen dans la mesure où les produits retournés sont intacts, dans leur état et emballage d’origine et en parfait état de revente.

Les frais de port, lors de retours et échanges ou remboursement sont à la charge du client.

Responsabilités

 

La responsabilité de la société les ptits pieds de paris ne saurait être engagée en cas d’évènements spécifiques extérieurs ( grèves, catastrophes naturelles … ) qui retarderaient la livraison.

Les risques sont transférés au client à réception de la livraison.

En cas de dommage constaté ou supposé de tout ou partie de la commande, le client doit impérativement émettre des réserves manuscrites écrites à la société les ptits pieds de paris, dans un délai de 48 heures suivant la réception de la commande :

  • par courrier simple à l’adresse suivante les ptits pieds de paris / Commande en ligne – 68 avenue felix faure, 75015 Paris.

Aucune réclamation ne saura être acceptée passé ce délai.

Description des produits

 

Les photos, illustrations, grilles de tailles, descriptions des produits présentés ne sont pas contractuelles, ces informations sont données à titre indicatif et la responsabilité de la société les ptits pieds de paris ne saurait être engagée en cas de litige sur l’un de ces points.

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions sur les caractéristiques techniques de nos produits ou pour vous orienter au mieux sur vos besoins particuliers.

Délais

 

Concernant les différents délais mentionnés : seuls les jours ouvrables sont comptabilisés : soit du lundi au vendredi / ne sont donc pas considérés les samedi, dimanches et jours fériés.

Notre service client est accessible du lundi au vendredi, de 10h à 14h.

Informations juridiques

 

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige :

  • Les juridictions françaises sont les seules compétentes.

Les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce de Paris.

 


Panier  

Aucun produit

Expédition 0,00 €
Taxes 0,00 €
Total 0,00 €

Les prix sont TTC

Panier Commander

Voir la fiche marchand sur Fia-net.com
LiveZilla Live Help

PayPal